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Acessibilidade

O Hotel Villa Batalha pauta-se por uma política de inclusão, procurando reunir condições para ser cada vez mais acessível. Embora se encontre a melhorar as condições atuais, aqui já encontra excelentes condições para um turismo acessível, incluindo uma equipa consciente, orientada para o tema e com formação em atendimento inclusivo.



Apresentamos-lhe de seguida algumas características com que pode contar:


Mobilidade Condicionada:

(cadeiras de rodas, idosos, grávidas, famílias numerosas, restrição temporária – acidente, …);

- O Hotel Villa Batalha permitindo total acessibilidade a todas as áreas, tanto no interior como no exterior do edifício, sem barreiras à circulação; 
- Todas as entradas são de fácil acesso, assim como as zonas de estacionamento;
- As portas de entrada no edifício são espaçosas e têm sensores;
- O átrio de entrada é amplo, sem degraus e sem qualquer desnível;
- A Receção tem um balcão rebaixado, que permite o check-in personalizado;
- O Business Centre, no piso térreo, junto à zona da Recepção, é igualmente de fácil acesso;
- Os corredores são amplos; e todas as portas estão equipadas com puxadores instalados a uma altura apropriada;
- Os elevadores possibilitam fácil acesso a todas as áreas; são espaçosos e possuem barras e botões instalados a uma altura acessível;
- As áreas públicas são amplas e permitem a fácil circulação;
- No piso térreo, existem 2 instalações sanitárias para pessoas com Mobilidade Reduzida; 
- No exterior, os passeios e as vias de acesso são amplos e com boa aderência, permitindo a fácil circulação pelos jardins, pela esplanada ribeirinha e pelos campos de Golfe e de Ténis;
- No Spa, as marquesas de massagem são rebatíveis para facilitar a transição da cadeira de rodas ou para baixa estatura;
- Quartos: Portas de entrada com fechadura eletrónica;
- Quartos: Amplos e espaçosos para permitir circulação em cadeira de rodas;
- Quartos: Todas as casas de banho possuem roll-in shower (duche sem degraus), porta de entrada deslizante com abertura suficiente para a passagem de uma cadeira de rodas;
. Quartos: Qualquer quarto poderá ser preparado para receber hóspedes com mobilidade reduzida: dispomos de barras de apoio fixas/amovíveis e cadeiras/bancos para o duche.


Cegos/Baixa Visão
- Carta de restaurante em braille.


Alergias Alimentares

- Carta de restaurante, bar e room-service com símbolos de alergénios.


Cultura de Origem

(religião, alimentação, entre outros)

- Tentamos, mais possível, corresponder a necessidades específicas da cultura de quem nos visita, sem comprometer o habitual funcionamento do hotel.


Outras Áreas: 

- Continuamos a desenvolver esforços para reforçar estas e outras valências de acessibilidade universal;
- Possuímos parceiros estratégicos que nos permitem assegurar serviços de transporte, cuidado diário, acompanhamento e serviços turísticos.

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